Que comprend le forfait de base (autogestion) ? +
L'accès complet à la plateforme en ligne de votre syndicat : comptabilité, documents, registre, avis et carnet d'entretien, avec des accès pour le conseil d'administration et les copropriétaires. Le soutien technique est toujours offert, et une consultation avec un gestionnaire est possible à taux horaire. Contactez-nous pour une soumission.
Quel est le coût des forfaits Standard et Premium ? +
Chaque immeuble est différent : nombre d'unités, services inclus, état des finances. C'est pourquoi nous commençons par une rencontre d'information gratuite, afin de vous remettre une soumission claire et détaillée.
Qu'arrive-t-il si nous avons un problème sur la plateforme ? +
Le soutien technique est toujours offert, peu importe votre forfait. Vous nous écrivez ou nous appelez, et nous réglons le problème.
Nous avons déjà un gestionnaire. Le changement est-il compliqué ? +
Non. Nous prenons en charge la transition : récupération des documents, des accès bancaires et de la comptabilité. Votre conseil d'administration n'a pratiquement rien à faire, et il n'y a aucune interruption de service pour les copropriétaires.
Êtes-vous conformes à la Loi 16 et à la Loi 141 ? +
Oui. Carnet d'entretien, étude du fonds de prévoyance, attestations de l'état de la copropriété (art. 1068.1 C.c.Q.) et fonds d'auto-assurance : nous suivons ces obligations pour chacun de nos syndicats et vous informons des échéances.
Gérez-vous les petits immeubles ? +
Oui, à partir de 3 unités. Les petits immeubles font partie de notre quotidien et nous en connaissons bien la réalité et les budgets.
Offrez-vous la comptabilité seule, sans la gestion complète ? +
Oui. C'est notre forfait Standard : la comptabilité mensuelle plus l'accès à la plateforme, offert partout, même à distance. La gestion complète (forfait Premium) est offerte sur la Rive-Sud de Montréal et à Montréal.
Pourquoi mon voisin paie-t-il des charges communes différentes des miennes ? +
Les charges communes se répartissent selon la valeur relative de chaque fraction, pas seulement selon la superficie. Deux condos semblables peuvent donc payer des montants différents. Contactez-nous pour plus de détails.
Une cotisation spéciale peut-elle arriver sans vote de l'assemblée ? +
Dans bien des cas, le conseil d'administration peut décider d'une cotisation spéciale après une simple consultation des copropriétaires. Tout dépend de votre déclaration de copropriété.
Dégât d'eau : mon assurance ou celle du syndicat ? +
Souvent les deux, et la franchise du syndicat peut vous être réclamée dans certains cas. La réponse dépend de l'origine du dégât et des règles de votre immeuble.
Que doit faire notre syndicat d'ici le 14 août 2028 ? +
La Loi 16 impose une étude du fonds de prévoyance et un carnet d'entretien à jour. L'échéance approche plus vite qu'on le pense, et la préparation prend des mois. Votre immeuble est-il prêt ?
