Pour les copropriétaires et les administrateurs
Utiliser la plateforme, étape par étape
Cliquez sur un sujet pour afficher les étapes. Vous êtes bloqué ? Le soutien technique est toujours offert : écrivez-nous et nous vous accompagnons.
1Mon compte et ma connexion
Me connecter au portail (première fois) +
- Rendez-vous sur portail.societegestionleblanc.com.
- Cliquez sur « Connexion ».
- Entrez le courriel que vous nous avez fourni et le mot de passe reçu par courriel.
- À la première connexion, choisissez votre propre mot de passe.
Vous n'avez pas reçu vos accès ? Écrivez-nous et nous vous les renvoyons.
Réinitialiser mon mot de passe +
- Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
- Entrez le courriel associé à votre compte.
- Suivez le lien reçu par courriel pour créer un nouveau mot de passe.
Mettre à jour mes coordonnées +
- Connectez-vous, puis ouvrez « Mon compte » (en haut à droite).
- Modifiez votre téléphone ou votre courriel.
- Enregistrez vos changements.
2Ma comptabilité et mes charges
Consulter mon état de compte +
- Connectez-vous à la plateforme.
- Ouvrez la section « Ma comptabilité » ou « État de compte ».
- Vous y voyez votre solde, vos charges et vos paiements.
Besoin d'un relevé officiel ? Demandez-le-nous en tout temps, nous vous le préparons.
Comprendre mes charges communes +
- Dans « Ma comptabilité », ouvrez le détail de vos charges mensuelles.
- Les charges sont prélevées selon votre entente (prélèvement préautorisé Desjardins ou autre mode convenu).
3Documents, avis et registre
Consulter les documents du syndicat +
- Connectez-vous à la plateforme.
- Ouvrez la section « Documents ».
- Vous y trouvez les états financiers, les règlements et les procès-verbaux, selon vos droits d'accès.
Lire les avis et procès-verbaux +
- Ouvrez la section « Avis » ou « Assemblées ».
- Consultez les avis de convocation et les procès-verbaux des assemblées.
Consulter le carnet d'entretien +
- Ouvrez la section « Carnet d'entretien ».
- Vous y voyez l'historique d'entretien et les travaux de l'immeuble (conformité Loi 16).
Un problème sur la plateforme ?
Le soutien technique est toujours offert, peu importe votre forfait. Écrivez-nous ou appelez-nous, et nous réglons ça avec vous.
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