Aide et tutoriels

Tutoriels de la plateforme

Des guides simples, pas à pas, pour tirer le maximum de la plateforme de votre syndicat.

Pour les copropriétaires et les administrateurs

Utiliser la plateforme, étape par étape

Cliquez sur un sujet pour afficher les étapes. Vous êtes bloqué ? Le soutien technique est toujours offert : écrivez-nous et nous vous accompagnons.

1Mon compte et ma connexion

Me connecter au portail (première fois) +
  1. Rendez-vous sur portail.societegestionleblanc.com.
  2. Cliquez sur « Connexion ».
  3. Entrez le courriel que vous nous avez fourni et le mot de passe reçu par courriel.
  4. À la première connexion, choisissez votre propre mot de passe.

Vous n'avez pas reçu vos accès ? Écrivez-nous et nous vous les renvoyons.

Réinitialiser mon mot de passe +
  1. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
  2. Entrez le courriel associé à votre compte.
  3. Suivez le lien reçu par courriel pour créer un nouveau mot de passe.
Mettre à jour mes coordonnées +
  1. Connectez-vous, puis ouvrez « Mon compte » (en haut à droite).
  2. Modifiez votre téléphone ou votre courriel.
  3. Enregistrez vos changements.

2Ma comptabilité et mes charges

Consulter mon état de compte +
  1. Connectez-vous à la plateforme.
  2. Ouvrez la section « Ma comptabilité » ou « État de compte ».
  3. Vous y voyez votre solde, vos charges et vos paiements.

Besoin d'un relevé officiel ? Demandez-le-nous en tout temps, nous vous le préparons.

Comprendre mes charges communes +
  1. Dans « Ma comptabilité », ouvrez le détail de vos charges mensuelles.
  2. Les charges sont prélevées selon votre entente (prélèvement préautorisé Desjardins ou autre mode convenu).

3Documents, avis et registre

Consulter les documents du syndicat +
  1. Connectez-vous à la plateforme.
  2. Ouvrez la section « Documents ».
  3. Vous y trouvez les états financiers, les règlements et les procès-verbaux, selon vos droits d'accès.
Lire les avis et procès-verbaux +
  1. Ouvrez la section « Avis » ou « Assemblées ».
  2. Consultez les avis de convocation et les procès-verbaux des assemblées.
Consulter le carnet d'entretien +
  1. Ouvrez la section « Carnet d'entretien ».
  2. Vous y voyez l'historique d'entretien et les travaux de l'immeuble (conformité Loi 16).

Un problème sur la plateforme ?

Le soutien technique est toujours offert, peu importe votre forfait. Écrivez-nous ou appelez-nous, et nous réglons ça avec vous.

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Toutes vos données en un seul clic !